よくあるご質問
会員登録について
初めてご利用の場合は、無料会員（月額無料）または基本会員（月額990円）、プレミア会員（月額2,970円）の登録を行ってください。会員プランによって、受けられるサービスが異なります。
無料会員登録はメールアドレスがあれば登録が可能です。
基本会員およびプレミア会員登録はメールアドレス、クレジットカード情報等が必要です。
原則クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club
※デビットカード及びプリペイド式のクレジットカードのご利用はできません。
初回月額利用料の決済を行った日が自動的に決済日となります（初回の決済日が７月1日の場合、翌月以降の決済日は毎月1日になります）。お客様より解約手続きをされない限り、初回に決済されたクレジットカードより毎月会費が自動で決済されます。自動決済となりますため、本決済は事前の告知なく実施させていただきます。サービスの利用有無を問わず、お客様都合によるご返金はできかねますので、予めご了承くださいませ。
※初回決済日が月末の場合は、当月末日が決済日となります。
※お客様の銀行口座から引き落とされるタイミングは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
基本会員、プレミア会員の登録日からご利用が可能です。
例）4月15日にプレミア会員登録した場合
1ヶ月後の更新日の前日5月14日までご利用になれます。
※解約しない限り、自動的に支払いが行われます。利用期間途中または、更新日当日に解約された場合でも、有効期間の料金が発生し、日割精算等による返金を含め一切返金は行われませんのでご注意ください。
基本会員、プレミア会員の有効期間については、翌月の契約応当日前日までが有効期間となります。
更新日は、翌月の契約応当日となります。
2022年4月25日にプレミア会員登録された場合、2022年5月24日までが有効期間となり、毎月25日が更新日となります。
※課金失敗等の理由により、支払いが遅れた場合にも更新日に変更はありません。
※解約しない限り、自動的に支払いが行われます。利用期間途中または、更新日当日に解約された場合でも、有効期間の料金が発生し、日割精算等による返金を含め一切返金は行われませんのでご注意ください。
各種コンテンツについて
無料会員、基本会員、プレミア会員、それぞれのコンテンツは会員登録された人しかご利用になれません。無料会員の資料も、会員登録された人しかご利用になれませんのでご注意ください。会員登録を解約されますと、これまでにダウンロードされた資料等も一切ご利用いただけなくなります。
会員期間中のダウンロードは無制限です。会員登録を解約されますと、それまでにダウンロードされた資料等は一切ご利用になれませんので、ご注意ください。
不定期で開催しております。プレミア会員の方へ、サロン開催の1週間以上前にご連絡します。
申し訳ありません。動画は当サイトからのみ視聴可能となっており、ダウンロードもできないようになっております。
その他
クレジットカード払いの場合、領収書の発行は行っておりません。クレジットカードの明細をご利用ください。
Stripe決済を利用しています。Stripe決済は世界で数百万以上の企業が利用するオンライン決済プラットフォームです。IT企業のAmazon、Google、Zoom、国内では日本経済新聞、ANAが使用している信頼性の高いプラットフォームです。当社でお客様の決済情報を持つことはありません。
Y-Salonの提供するサービスは、営業マンがパソコンにてご利用いただくことを前提としております。パワーポイントの機能等は、スマートフォンや携帯端末ではご覧いただけないケースもございますので、あらかじめご了承ください。
